Le drame du pressing n’est pas le repassage — c’est la remise : un costume rendu au mauvais client, et des années de confiance partent avec le paquet. Ce n’est pas une fatalité : c’est un problème de registre.
Pas « des vêtements » : UN dépôt, numéroté (D-047), avec sa liste de pièces (3 chemises, 1 costume bleu), son client, sa date promise, et son statut — payé au dépôt ou à la remise.
Le carton se perd des deux côtés du comptoir. Envoyez le récapitulatif sur le WhatsApp du client : numéro, pièces, montant, date. Le client devient votre deuxième registre — et votre premier contrôleur.
La règle d’or : on ne rend jamais « un paquet », on rend les pièces du D-047, cochées une à une devant le client. Trente secondes qui suppriment les litiges — et qui impressionnent.
Chaque semaine, regardez les dépôts prêts depuis plus de 5 jours et prévenez : « votre costume vous attend ». Vous récupérez de la place, de la trésorerie, et le client vous remercie de l’avoir rappelé.
Ce guide marche avec un cahier. Avec NUSA, il marche tout seul : dites-le, c’est tenu.